Produtividade é definida como sendo a “taxa de valor agregado”.
Uma empresa retira da sociedade três bens básicos (materiais, energia e informação) que compõe os seus custos. A empresa também agrega valor a estes bens produzindo produtos ou serviços que promovem o seu faturamento.
A definição de produtividade como quociente entre o faturamento e os custos tem a grande vantagem de, além de incluir todos os fatores internos da empresa, evidencia a importância da redução de custos através do combate ao desperdício de materiais, mão-de-obra, energia, espaço, equipamentos etc. e do aumento do faturamento através de maior qualidade, enobrecimento do produto, maior produção, desenvolvimento e manutenção de novos serviços ao cliente e novos produtos.
- Princípios Básicos e Fundamentais
- Indicadores de desempenho
- Gerenciamento de trabalho em equipe
- Programa de Melhoria Contínua
- Análise de Processos
- Sistema de Medição